構(gòu)筑文化體系 打造人文醫(yī)院——濱州醫(yī)學(xué)院煙臺(tái)附屬醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展紀(jì)實(shí)
文化是醫(yī)院的靈魂,是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。近年來(lái),濱州醫(yī)學(xué)院煙臺(tái)附屬醫(yī)院不斷加強(qiáng)文化建設(shè),并將其納入醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃大局中,以文化凝聚共識(shí),以文化塑造品牌,以文化傳承精神,以文化引領(lǐng)發(fā)展,持續(xù)放大“仁心妙術(shù)”文化價(jià)值體系的溢出效應(yīng),為推進(jìn)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展增添新動(dòng)能。
堅(jiān)持黨建引領(lǐng)
讓紅色基因成為醫(yī)院文化之根
膠東是一片紅色的熱土,具有豐富的革命教育資源。醫(yī)院黨委始終堅(jiān)持黨建引領(lǐng),不斷傳承紅色血脈,讓紅色基因的種子在醫(yī)院落地生根。院黨委多措并舉,以多種形式開(kāi)展政治理論學(xué)習(xí)和黨史學(xué)習(xí)教育,引導(dǎo)黨員干部職工增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”,為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)政治保障。
2019年,中國(guó)共產(chǎn)黨濱州醫(yī)學(xué)院煙臺(tái)附屬醫(yī)院第一次代表大會(huì)舉行,會(huì)上確立了“建設(shè)現(xiàn)代化研究型醫(yī)院”的宏偉目標(biāo)。
一個(gè)黨支部就是一座戰(zhàn)斗堡壘。2020年,醫(yī)院黨委完成基層黨組織的換屆工作。黨員中的學(xué)科骨干成為黨建骨干,這顯著激發(fā)了雙帶頭人的“頭雁”效應(yīng),實(shí)現(xiàn)了黨建與業(yè)務(wù)工作的融合發(fā)展。2020年初新冠肺炎疫情發(fā)生,一封封請(qǐng)?jiān)笗、一個(gè)個(gè)紅手印交到院黨委。黨員們馳援武漢、支援煙臺(tái)、守護(hù)人民,用實(shí)際行動(dòng)書寫醫(yī)者的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。醫(yī)院一手抓疫情防控,一手抓運(yùn)營(yíng)管理,被評(píng)為中國(guó)醫(yī)院科學(xué)抗疫黨建先鋒團(tuán)隊(duì)和山東省抗擊新冠肺炎疫情先進(jìn)集體。
2021年,中國(guó)共產(chǎn)黨成立100周年。全院上下不忘醫(yī)者初心,勇?lián)】凳姑鼽h支部、志愿團(tuán)體深入基層送醫(yī)送藥,持續(xù)開(kāi)展健康科普“五進(jìn)”活動(dòng)等;醫(yī)院“120”觀水急救站建成啟用,相關(guān)報(bào)道在“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”上刊發(fā);“三規(guī)范、三提升、三滿意”“住院患者細(xì)節(jié)服務(wù)28條”入選山東省衛(wèi)生健康委“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)典型做法;4位同志榮獲2021年度煙臺(tái)市見(jiàn)義勇為先進(jìn)群體,1位同志榮獲見(jiàn)義勇為“牟平好人”。
堅(jiān)持以人為本
讓人文精神成為醫(yī)院文化之魂
濱醫(yī)煙臺(tái)附院將“患者就醫(yī)首選,員工精神家園”作為經(jīng)營(yíng)理念,將“以人為本,生命至上”作為核心價(jià)值觀,以患者需求為導(dǎo)向,以關(guān)愛(ài)醫(yī)務(wù)人員為支撐,讓醫(yī)院文化成為高質(zhì)量發(fā)展的動(dòng)力源泉。
建院初期,醫(yī)院不僅從全國(guó)各地引進(jìn)專家人才,還充分融合了本地的醫(yī)學(xué)人才。為了統(tǒng)一思想,院領(lǐng)導(dǎo)班子提出爭(zhēng)創(chuàng)三甲醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)。2015年1月,醫(yī)院?jiǎn)?dòng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。經(jīng)過(guò)全院上下的不懈奮斗,2018年10月12日,醫(yī)院被正式確認(rèn)為三級(jí)甲等綜合醫(yī)院。2019年1月,醫(yī)院召開(kāi)表彰大會(huì),總結(jié)出“凝心聚力、敢為人先、攻堅(jiān)克難、善作善成”的創(chuàng)業(yè)精神。
起步雖晚卻不甘落后,爬坡過(guò)坎實(shí)現(xiàn)彎道超車。年輕的濱醫(yī)煙臺(tái)附院以醫(yī)療質(zhì)量為重心,以患者為中心,持續(xù)提升醫(yī)療質(zhì)量與服務(wù)水平,贏得了百姓的好口碑。
截至目前,醫(yī)院已建成國(guó)家級(jí)胸痛中心、高級(jí)卒中中心,獲評(píng)創(chuàng)傷中心建設(shè)單位、危險(xiǎn)性上消化道出血救治基地;獲批省級(jí)和市級(jí)重點(diǎn)學(xué)科(?)40個(gè),市級(jí)質(zhì)控中心2個(gè);與27家基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立醫(yī)聯(lián)體與醫(yī)共體;免費(fèi)培訓(xùn)煙臺(tái)市基層衛(wèi)生技術(shù)人員3954人次;提供“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”“愛(ài)心護(hù)理入萬(wàn)家”等延續(xù)護(hù)理服務(wù),讓患者足不出戶就可得到更好的康復(fù)。此外,醫(yī)院連續(xù)3年被國(guó)家衛(wèi)生健康委授予改善醫(yī)療服務(wù)示范醫(yī)院稱號(hào)。
醫(yī)院關(guān)心關(guān)愛(ài)職工發(fā)展,在績(jī)效改革、進(jìn)修培訓(xùn)、職稱聘任等方面為人才發(fā)展搭建平臺(tái),激發(fā)他們的內(nèi)生動(dòng)力。此外,醫(yī)院通過(guò)開(kāi)展表彰獎(jiǎng)勵(lì)、演講比賽、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、榮休儀式等豐富多彩的活動(dòng),增強(qiáng)了職工的榮譽(yù)感、獲得感和幸福感。
堅(jiān)持務(wù)求實(shí)效
讓質(zhì)量文化融入醫(yī)院文化
醫(yī)療質(zhì)量與安全是醫(yī)院工作的生命線,高質(zhì)量發(fā)展就要讓質(zhì)量文化成為醫(yī)院文化的重要組成部分。在這方面,醫(yī)院堅(jiān)持落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度,創(chuàng)新管理思路,持續(xù)提升醫(yī)療質(zhì)量水平。
醫(yī)院牢固樹(shù)立質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)和精細(xì)化管理理念,每年都開(kāi)展質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)案例匯報(bào)會(huì),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改進(jìn),其中有多項(xiàng)案例在國(guó)家級(jí)、省級(jí)大賽中獲優(yōu)異成績(jī);自主研發(fā)醫(yī)院質(zhì)量與安全管理平臺(tái),推進(jìn)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)在院內(nèi)落地實(shí)施,使工作效率大幅提高,該平臺(tái)也因此榮獲首屆中國(guó)醫(yī)院質(zhì)量成果發(fā)表賽“質(zhì)量創(chuàng)新改進(jìn)獎(jiǎng)”。
此外,醫(yī)院定期舉辦臨床、護(hù)理的新技術(shù)和新項(xiàng)目評(píng)選,不斷夯實(shí)基礎(chǔ),發(fā)展尖端;舉行院內(nèi)急救技能大賽、教學(xué)比賽等,鍛煉和選拔大批優(yōu)秀人才參加各級(jí)各類大賽并獲得優(yōu)異成績(jī)。在濱醫(yī)煙臺(tái)附院,“以賽促練、以賽育人、以賽提質(zhì)”已成為質(zhì)量文化的共同理念。
堅(jiān)持繼承創(chuàng)新
讓文化品牌成為醫(yī)院靚麗名片
繼承和發(fā)揚(yáng)“仁心妙術(shù)”精神,離不開(kāi)宣傳工作的引領(lǐng)。
醫(yī)院高度重視宣傳工作并將其擺在重要位置,充分利用各種媒體形式,多層次、多角度、全方位、立體式對(duì)醫(yī)院進(jìn)行宣傳報(bào)道,不僅展現(xiàn)醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)水平,樹(shù)立良好社會(huì)形象,還凝聚了醫(yī)院發(fā)展的強(qiáng)大合力。
2020-2021年,在抗擊新冠肺炎疫情和常態(tài)化疫情防控中,醫(yī)院用文字、視頻記錄疫情防控中涌現(xiàn)出的英雄事跡和先進(jìn)典型,將醫(yī)務(wù)人員的先進(jìn)事跡廣為傳播。其中,20余篇內(nèi)容登上國(guó)家級(jí)、省級(jí)媒體平臺(tái)。
按照“以人民健康為中心”的發(fā)展思路,醫(yī)院充分利用官方視頻號(hào)進(jìn)行健康科普宣傳,打造專家科普矩陣。自2021年3月份起,醫(yī)院制作發(fā)布科普類視頻共210余條。這些科普類視頻既貼近大眾日常生活,又滿足了百姓健康需求。
如今,“醫(yī)路先鋒紅色領(lǐng)航”“雙講雙送”“濱醫(yī)健康100秒”“健康聽(tīng)我的”“巾幗紅”“春風(fēng)行動(dòng)”“母嬰健康促進(jìn)”“健康天使義工”等品牌活動(dòng)已深入人心。
從2010年籌劃建院,到2018年通過(guò)三級(jí)甲等綜合醫(yī)院評(píng)審,再到2019年被評(píng)為山東省精神文明單位,最后到2020年獲批國(guó)家級(jí)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地,短短10余年,濱醫(yī)煙臺(tái)附院在高質(zhì)量發(fā)展的道路上步伐鏗鏘有力,這是醫(yī)院將文化視為內(nèi)生動(dòng)力帶來(lái)的顯著成效。
踔厲奮發(fā)、篤行不怠,濱醫(yī)煙臺(tái)附院必將在奮進(jìn)“十四五”的征程上書寫更加壯麗的篇章。