“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”是指依托互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)，以線上申請(qǐng)、線下服務(wù)的模式為主，為出院患者或罹患疾病且行動(dòng)不便的特殊人群提供醫(yī)療行為相關(guān)護(hù)理指導(dǎo)和護(hù)理健康咨詢等服務(wù)。

　　我院作為煙臺(tái)市首批“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”試點(diǎn)醫(yī)院，為推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”的快速發(fā)展，更好地為廣大患者提供院內(nèi)外同質(zhì)化的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，2020年7月正式上線“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”項(xiàng)目，開展互聯(lián)網(wǎng)支持下的延續(xù)護(hù)理服務(wù)。

　　9月15日，我院“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”首個(gè)訂單接單，家住大窯街道溝東村的李女士是一位60多歲的腫瘤患者，2個(gè)月前在我院置入PICC導(dǎo)管，出院后仍需定期接受PICC導(dǎo)管維護(hù)，往常都是每周來院護(hù)理，近期李女士身體狀況變差，活動(dòng)后憋氣嚴(yán)重，消瘦無力，并且需要持續(xù)吸氧，每周一次的來院導(dǎo)管維護(hù)變得十分不便。患者獲悉我院“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”項(xiàng)目啟動(dòng)后，在PICC門診護(hù)士的指導(dǎo)下完成注冊(cè)。按照預(yù)約時(shí)間，當(dāng)日下午14:00護(hù)士到達(dá)患者家中，經(jīng)過專業(yè)的評(píng)估和一系列護(hù)理操作后，導(dǎo)管維護(hù)順利完成。

　　“太感謝你們了，如果去醫(yī)院，老人還需要上下搬動(dòng)，再掛號(hào)排隊(duì)，至少得半天時(shí)間�，F(xiàn)在不用來回折騰，家屬也輕松了，通過手機(jī)預(yù)約，就能家里享受到專業(yè)護(hù)理服務(wù)，和在醫(yī)院里的感受一樣，‘上門服務(wù)’很方便，解決了我們的大問題。”上門護(hù)理服務(wù)獲得了患者家屬們的點(diǎn)贊。

　　為確�；颊甙踩�和服務(wù)質(zhì)量，我院注冊(cè)線上服務(wù)平臺(tái)的護(hù)士均需具備5年以上臨床護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn)，上門服務(wù)前經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)，服務(wù)主要項(xiàng)目包含更換胃管/尿管、護(hù)理、傷口造口護(hù)理、PICC導(dǎo)管維護(hù)、慢病健康指導(dǎo)等�，F(xiàn)共注冊(cè)網(wǎng)約護(hù)士50余人，“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”首單的順利開展，為后續(xù)全院推廣奠定了良好的基礎(chǔ)。

　　“線上預(yù)約、線下服務(wù)”的創(chuàng)新型護(hù)理服務(wù)模式，優(yōu)化了患者出院后延續(xù)性護(hù)理，患者足不出戶即可獲得便捷、高效的護(hù)理服務(wù)，為患者帶來極大便利，充分發(fā)揮了醫(yī)院的專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步拓展了我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理外延，為老年、慢病患者提供全周期、全流程服務(wù)及便捷服務(wù)，改善患者就醫(yī)新體驗(yàn)，精準(zhǔn)對(duì)接人民群眾多樣化、多層次的健康需求，真正意義上實(shí)現(xiàn)了“患者少跑路，護(hù)理服務(wù)送到家”。